Da quando abbiamo fatto il nostro ingresso nel mondo dei social media, il nostro percorso è stato un’avventura continua. Nel 2011, quando Facebook era appena nato, per il Marina di Venezia i social media rappresentavano una finestra aperta su quel piccolo universo che è il nostro camping. Gli ospiti potevano vedere con i propri occhi ciò che accadeva all’interno, anche da lontano, ed essere parte della nostra quotidianità.
Siamo una community!
Da allora, i social media hanno assunto per noi significati diversi e importanti. Sono un modo per informare gli ospiti su tutto ciò che succede al Marina di Venezia, per unire le persone, facendole sentire vicine anche quando sono lontane, e soprattutto per emozionare. È sempre stato questo il nostro obiettivo: creare un legame profondo, fatto di ricordi, sorrisi e attimi da condividere. All'inizio, i nostri contenuti erano più spontanei, riflettevano l’immediatezza della vita all’interno del campeggio. Oggi, invece, dietro ogni post c’è un lavoro più accurato, fatto di programmazione e pianificazione. Ogni dettaglio è pensato per mantenere vivo quel filo che ci unisce ai nostri ospiti.
Anche quando i cancelli sono chiusi e l’eco dell’estate si spegne, è bello continuare a condividere con voi quello che accade qui. Fuori stagione, grazie ai social, possiamo portare un po’ di quella magia anche nei mesi più freddi e silenziosi.
La community che ci segue è una parte fondamentale di tutto questo. È attenta, partecipa attivamente, interagisce con noi. Il nostro profilo Instagram “Marina di Venezia” è seguito da circa 72 mila persone e la pagina ufficiale su Facebook arriva addirittura a 134 mila follower. Sui social si sogna, si cercano informazioni, ma soprattutto si condividono quei momenti che fanno sentire parte di qualcosa di speciale.
Il nostro team social è formato da persone che vengono dal mondo dell’intrattenimento, e questo si riflette in quello che facciamo online. Anche su Facebook e Instagram, non ci limitiamo a informare, ma scegliamo di intrattenere. Spesso, nei video, i protagonisti sono proprio i membri del nostro staff, che con il loro entusiasmo e la loro energia sanno coinvolgere il pubblico, proprio come fanno al Marina di Venezia. Ogni video, ogni post, è pensato per tenere viva quella connessione con voi, anche a distanza.
Dietro tutto questo c’è un lavoro enorme. La creazione dei contenuti non si ferma mai. Durante la stagione estiva produciamo materiale che poi ci accompagnerà per tutto l’anno, durante i mesi di chiusura, per continuare a farvi vivere un po’ della magia del Marina di Venezia anche quando non siete qui con noi. Ma c’è anche un grande lavoro di ascolto: leggiamo i vostri commenti, ascoltiamo le vostre richieste, e cerchiamo sempre di mostrarvi ciò che desiderate vedere.
E mentre continuiamo a esplorare nuove strade e piattaforme, come di recente abbiamo fatto con TikTok, rimane immutato il nostro scopo: farvi sentire parte di questa grande famiglia.